中青评论
保持冷静与克制，求同存异，才能找到双方的利益平衡点。
日前，据九派新闻报道，有网友发视频称，在北京地铁10号线上，一老人要一女子让座给他，二人发生争执，老人随即对女子动手袭扰，引起网友热议。6月25日中午，北京市公安局公共交通安全保卫分局就此事发布警情通报：“6月24日13时许，在地铁10号线从知春里开往知春路站的列车上，违法行为人叶某某（男，65岁）因座位问题与另一乘客发生纠纷，扰乱乘车秩序。目前，北京公交警方已依法对叶某某行政拘留。”
图片来源：视觉中国
视频显示，老人和女子是因为让座问题产生争执的，“我说你可不可以让我坐，怎么了，没毛病吧？”老人边说边指着该女子，“我不是强迫你让老年人坐”。随后，女子回应称“别动手，我可以让座给别人，就是不让给你”。如果说只是口舌之争，或许还不会导致矛盾激化，但紧接着，老人便持拐杖对女子动手袭扰，引起旁人的谴责。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，在地铁、公交车上给老人让座，也能体现一个人的素养。但话说回来，年轻人给老人让座，只能说是一种值得倡导的道德风尚，而很难被界定为强制性的义务。涉事女子不论出于何种理由，不愿给老人让座，最多只能说是不礼貌，顶多受到社会舆论的批评，这绝不是老人对其施加暴力伤害的理由。当这名老人动起手来时，问题的性质已经变了。滥用暴力的一方，有理也会变没理，同时也逃脱不了法律的惩戒。
从社会风尚的角度来看，年轻人应当尊老敬老，老年人也要与年轻人相互体谅。在地铁这样的公共场合，确实应该尽量给予老年人必要的照顾。与此同时，我们也要清醒地意识到，理解应该是相互的，每个人都需要得到尊重。年轻人和老人之间，或许对一件事存在一定认知差异，但应该尽量换位思考、求同存异，而不是仅仅站在自己的角度偏狭地看问题，导致小问题上升为大矛盾。
从地铁秩序管理的维度来说，任何冲突都不是在一瞬间发生的，往往都有一个矛盾不断升级的过程，比如，这起矛盾一开始就是口舌之争，逐渐升级为暴力行为。
在这起事件中，涉事老人已被拘留。不过，能够从此事中汲取经验的，其实不止是事件的当事人。在日常生活中，每个人都有可能遇到形形色色的突发情况，和陌生人发生矛盾，这时，学会换位思考十分重要。正所谓“己所不欲，勿施于人”，多设身处地地考虑其他人的情况，是很有必要的。此外，体谅永远是化解矛盾的良方，保持冷静与克制，求同存异，才能找到双方的利益平衡点。
撰文/黄帅
编辑/杨鑫宇
