近日，春光正好，在山东潍坊青州市云门山风景区，讲解员汤晓霞正在热情地为游客讲解云门山寿文化，经过重新考证规范的景点解说词，增强了文化性趣味性和探秘性，让游客听得更加入迷。
“我们挖掘开发了景区历史文化旅游资源，把文化资源集点成块连块成线，设计成有品位有吸引力的文化旅游线路，并且迭代更新了景区文创产品，推动非遗元素山东手造植入，比如云门山拓片扇子云门山茶席等产品，既突显了景区特色，又丰富了景区文化内涵，非常受游客欢迎。”青州市云驼风景区运行服务中心云门山风景区副主任杨海云说。
近年来，青州市聚焦景区文化内涵智慧建设服务水平三个方面，努力实现景区内涵更深厚服务品质更优质服务设施更完善市场竞争力更强大，不断提高游客满意度，促进各大景区高质量发展。
明代赵秉忠的“状元卷”东汉“宜子孙”玉璧龙兴寺遗址佛教造像……青州博物馆内，丰富的馆藏文物诉说着青州悠久历史和优秀文化的起承转合。三维数字化展示沉浸式体验空间多媒体影像互动等展陈形式吸引了不少家长和小朋友互动体验，在近距离感受厚重历史的同时，实现了从“打卡观光”到“沉浸理解”的游览升级。
如今，游客在青州，只需要拿出手机，关注景区官方微信号，就能了解到春节期间门票气象景点文化等游客关心的资讯，实现线上VR虚拟浏览功能，提供免费线上语音导览服务。各大景区还树牢“游客至上”理念，在加强培训，提高从业人员服务水准的同时，开展丰富多彩的志愿服务项目，不间断全覆盖为游客提供主动服务暖心服务，为游客带来良好旅游体验。
一大早，在青州古城贡院欧阳修记忆古城城墙等景点，志愿者们引导游客有序进出，引导游客购票检票宣传文明旅游等；在古城游客服务中心的学雷锋服务站，志愿者们为游客提供免费热水急救药品旅游咨询等服务，赢得游客纷纷点赞。
古城游山水游冰雪游……多样化的旅游市场供给不仅丰富了消费者体验，也为市场注入新的活力，随着天气回暖，青州市文旅市场持续升温，各大景区内处处人头攒动，实现了经济效益社会效益双赢，再次擦亮“青州文旅”金字招牌。
