推动家电“以旧换新” 电商平台大有可为
3月14日，一名参观者在TCL公司展台上近距离观察一款电视展品的屏幕。当日，以“智能科技，创享生活”为主题的2024年中国家电及消费电子博览会（AWE2024）在上海新国际博览中心开幕。新华社记者 方喆 摄
新华网北京3月15日电（记者凌纪伟 赵秋玥）2024年中国家电及消费电子博览会（AWE2024）14日在上海开幕。在鼓励包括家电在内的传统消费品“以旧换新”政策指引下，今年展会所展示的新产品新消费场景新生活方式，为消费者更新家电提供了新的参考。
作为展会的一大亮点，抖音美团小红书等新兴线上业态与京东淘天等传统电商平台成为今年展会的重要参与者。期间，主办方还与京东天猫抖音小红书等多个平台联合开展了多种促消费活动。
电商平台是“以旧换新”的重要参与者
进入数字时代，用户需求的演变进一步推动中国家电零售渠道多元化。这也预示着在这一轮家电“以旧换新”的推进中，业态多样的线上平台将扮演重要角色。
国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，“支持家电销售企业联合生产企业回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。”
“电子商务平台作为品牌厂商与消费者之间的桥梁，基于自身庞大用户基数高效的物流配送能力数据化管理流程，是‘以旧换新’行动的重要参与者。”中国国际电子商务中心首席分析师郭召芬认为，一方面电商平台有助于“以旧换新”活动更快捷更有效地触达更多消费者，另外“一站式换新”已成为这些平台的标配，提升了消费者“以旧换新”服务体验，也激发出消费者“以旧换新”的意愿。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，电子商务平台在家电“以旧换新”活动中，以其便捷的一站式服务广泛的覆盖范围透明化的交易机制强大的资源整合能力以及积极响应政策运用大数据等优势，显著提升了消费者体验，有力推动了家电循环经济的发展，实现了产业升级节能环保与消费者权益的多赢。
推进“以旧换新”促进家电业向“绿”而行
中国家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。国家发展改革委数据显示，2023年底，冰箱洗衣机空调等主要品类家电保有量超过30亿台，家电汽车等更新换代将创造万亿元规模的市场空间。行动方案也明确提出，到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%的目标。
面对巨大的市场空间和消费者换新需求，电商平台已开始布局。“在本次AWE期间，京东联合十大品牌首发的所有家电新品，其中超过80%都是一级能效和新一级能效以及一级水效供用户选择。”京东集团副总裁京东零售家电家居生活事业部总裁李帅说，为了促进用户更换更节能更环保的家电产品，京东还推出了“以旧换新”立减10%的权益，促进家电产业绿色转型。
中国家用电器协会副理事长徐东生认为，电子商务平台销售规模大，数字化管理能力强，采用“互联网+回收”模式，可以有效实施管理，做到全程透明化和可追溯，帮助解决回收秩序管理的问题。
“电商平台通过为消费者提供简单直接的‘以旧换新’渠道，省去了消费者自己寻找回收渠道和处理旧家电的不便。”网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青说，电商通过“以旧换新”服务，促进了电子产品的循环利用和资源节约，推动着家电行业向绿色低碳发展。
