9月12日，卢女士在网上发布视频称，13岁的儿子就读于河南省周口市体育运动学校。该校是封闭寄宿式管理，9月2日开学。但在9月8日，她就接到学校老师通知说儿子溺水了。在儿子遗体被打捞上岸之后，家属一度要求将遗体领回却遭到拒绝。
16日下午，红星新闻致电周口市公安局相关负责人，对方表示家属和学校正在协商后续赔偿事宜。关于家属称领遗体被拒一事，该负责人表示，没听说家属提过此要求。当天，记者多次致电涉事学校徐姓副校长，但电话均未能接通。19日上午，记者从周口市教育局获悉，当地已就此事展开调查。
▲卢女士儿子生前照片
卢女士回忆，她是在9月8日下午5点半接到学校的电话。“老师给我打电话说孩子出事了，让我赶紧去，我就问出什么事了，老师说掉水里去了。”卢女士说，当时，她正在外地，随后急忙赶往学校。第二天晚上8点多，孩子的遗体被打捞上岸。学校是封闭寄宿式管理，但孩子溺亡地点距离学校约两公里。事后，她在校方和公安部门的配合下，查看了事发当日学校的监控视频，孩子是通过学校正门正常出校。
卢女士称，事发后第三天，在家属要求见孩子遗体的情况下，当地公安部门同意安排见面，但拒绝了家属将孩子遗体领走的要求。
卢女士提供了前往殡仪馆见孩子遗体前的录音。在该段录音中，卢女士对遗体存放在殡仪馆表示质疑，“不是说意外溺水吗，为什么还要拉到这里，还要检验什么？”卢女士说，她希望将遗体带走，但现场一位身着警服的人士明确表示“不可以”，称遗体没有检验之前暂存殡仪馆。
目前，卢女士和学校正在沟通赔偿事宜。她告诉红星新闻，学校让家属提赔偿要求，但在他们提出90多万元的赔偿金后，双方又因为金额问题未能协商成功。“我孩子在学校买有保险。我要保险单，他们也不给我，学校想用保险的赔偿再加上几万块给我，但是这两者怎么能混为一谈。”卢女士说，学校和保险的赔偿应当分开支付。
16日下午，红星新闻致电周口市公安局相关负责人，对方表示卢女士目前正在和学校沟通赔偿问题，但是对于赔偿标准双方认知差距不小。关于家属称要求领回遗体遭拒一事，对方说：“我不知道她有这个想法，要领遗体的这个问题，我没有听说过。”随后，该负责人婉拒了采访，并表示采访需要向局里备案，按照相关流程才能接受。
19日上午，红星新闻从周口市教育局了解到，当地已就此事开展调查。该局工作人员表示，“家属通过信访渠道投诉，我们本周已经收到，给领导也汇报过，正在处理，按照信访程序会在两月之内给家属一个回复。”
