宁夏一老人在三甲医院单间住院十多年未出院，院方回应称因医疗纠纷，目前正在处理。
撰文 | 郭雪梅
宁夏医科大学总医院眼科住院部有一位住了十多年的老人，自己单独入住一间病房，至今仍未出院。11月28日，该院相关工作人员向“医学界”证实了此事。
稍早前，一名网友发布的视频显示，这位老人身穿睡衣、睡裤在医院病房中走动，病房内设施陈旧、环境脏乱，仅有一张床和椅子，靠窗的位置则摆放了一些锅碗。
老人在病房中住了十多年/图源：视频内容截图
“是占了一个病房，十几年了。”该院眼科相关工作人员曾对媒体表示，此事因医疗纠纷而起，目前正在处理。宁夏医科大学总医院党委办公室工作人员告诉“医学界”，“我们（后面）会按要求统一向社会进行公告。”
在网友发布视频的评论区，一位曾在该院手术的患者表示，自己住院期间，这名老人在医院的生活习惯并不好，“每天准时准点开骂，尤其是有入院时骂得更凶”。还有人说，自己动手术时就住老人隔壁，“时不时门口说教一会儿”。
也有人好奇，这位老人在病房住了十多年，在此期间是否有人为其支付了病房费用？如果没人付款的话，老人如何在病房中长期生活？医院是否有合适的处理措施？
公开资料显示，宁夏医科大学总医院是一家综合性三级甲等医院，现有编制床位3500张。2023年，医院总诊疗325.5万人次，出院19.9万人次，手术8.3万人次，医疗服务量和效率居宁夏之首。
被老人长期占据病房的眼科，开放床位30张，现有医务工作者38人，开展了许多国内先进水平的手术和诊断治疗技术，同时承担着国际住院医师规范化培训教学、宁夏医科大学眼科学硕士研究生教学、在华留学生教学及大学本科各专业的教学任务。
宁夏医科大学总医院
此事发生后不久，“极目新闻”发表评论称，“在一些医院存在‘限制患者住院天数’的潜规则之下，有患者居然能占用单间病房达十多年之久，反差如此强烈，令人大跌眼镜。”
事实上，因医疗纠纷所产生的“病房钉子户”现象广泛存在于医院之中。
早在2016年，湖南省脑科医院医务部主任李强在接受《半月谈》记者采访时称，该医院每年至少有上百例由于各种原因不愿出院的病人，“我们治得了各种疾病，却治不了医赖。”李强说。
即便是综合实力靠前的三甲医院，也在所难免。据“华商网”2020年报道，田某2014年因健康问题在北京某顶尖三甲医院的医学中心接受治疗。手术后，田某认为医院的诊疗不当，因此拒绝支付医疗费，后把生活用品搬入病房，长期霸占病房六年之久。
今年7月，湖南株洲天元法院公布了一起案例，袁某因病入住株洲市某医院治疗，病情好转后拒不出院，占用医院床位长达408天。医院无奈之下，将其起诉至法院，请求法院依法判决。
对于这一长期困扰医院的行为，医法汇创始人、北京天霜律师事务所合伙人张勇律师告诉“医学界”，“医赖”现象的背后原因可能是患者的私心，或是医疗纠纷没有解决。
“有些老人，或者他们的孩子把医院当成养老院，不愿为老人多花钱，直接就放在医院了，另外，因为医疗纠纷没处理妥当，也会导致患者滞留医院。”张勇说。
他强调，长期占用床位或病房，一方面会造成医疗资源的浪费，延误其他患者治疗。另一方面，一些“病房钉子户”通常是欠费占用，在如今的DRG改革背景下，医院的运营与经济压力会更大。
“这些人还会干扰到正常的医疗秩序，医务人员的护理、治疗压力也不小。”张勇说。
2022年，“医学界”也曾关注过“病房钉子户”问题。河南省信阳市光山杏林医院的一位患者，在拒不支付住院费的情况下，强行霸占该院病房三年之久，将整间病房堆满个人物品，还在病房里抽烟、不穿衣服，医院、医护和和其他病人饱受骚扰，最终被当地法院依法拘留。
张勇表示，目前从法律层面解决此类问题已相当完备，但重要的是，医院是否知晓处理该类事件的法律途径，并有意愿去执行。
针对宁夏医科大学总医院此次事件，他认为，在实际处理中，医院管理者和患者在沟通层面或许都存在漏洞。“（医院）在出现问题之后没有及时与患者沟通，让他知道霸占病房可能涉及违法，也没有及时依法维权，从而导致一名患者霸占病房十多年之久。”
对此，“人民网舆情数据中心”也发表文章称，“此事持续了10多年之久，是不曝光就不处理？还是10多年一直处于‘正在处理’的状态？这些疑问揭示了医疗体系在处理此类事件时的被动与失职，加剧了公众对医院的不信任感，对医院公信力造成损伤。”
从法律角度，医院应该如何维护自身合法利益？
张勇介绍，民事层面而言，患者与医院属于医疗服务合同关系，在医院长期占用床位所产生的费用，包括给医院造成的损失，都可以要求患者进行赔偿。
而从行政责任方面来看，如果患者扰乱医院正常秩序，也可按照治安管理处罚法报案，让公安机关介入，比如警告、罚款或者拘留。
事实上，针对这类拒不出院的患者，医院常常面临处理上的困境。由于医院没有办法强制患者出院，且如果一些老人在强制出院过程中出现问题，那医院很可能被认定为侵权。“因此，最好通过法律手段来避免可能出现的风险。”张勇说。
