杨华

(武汉大学社会学院教授)

可以说,"领导出面"是最重要、最稀缺的资源。这种资源理应用在最重要的事情上,一般事情领导不应该随便出面。现在的问题是,各种会议、迎检大量占用了这个资源,使得领导难以抽身出来去做更重要的事情。"解放领导"成为当前最紧迫的事情。

领导会在哪儿出面

上级单位到下级单位搞调研、视察,下级单位要派人接待和陪同。主要领导出不出面、出面接待还是全程陪同,要视上级调研或视察组带队领导的级别,以及下级单位的重视程度来定。在上下级对等的前提下,如果下级非常重视,则主要领导会陪同整个过程;如果下级不太重视,则会派副职陪同,主要领导陪一次餐即可。在不对等的情况下,即下级主要领导高于上级调研、视察领队的级别时,则领导出面陪餐意味着领导非常重视。

无论是领导接待,还是陪餐,抑或是陪同,说的都是领导要出现在现场。仅就接待工作来说,"领导出面"是一项非常重要的资源。如果上级单位、事项或人员不是特别重要,领导往往不会出面,他会在更为重要的场合"出面"。

作为特殊注意力分配的"领导出面"

"领导出面"是一种特殊的注意力分配。领导注意力是稀缺的,领导不能同时关注、重视其管辖范围内所有的事情,他的时间、精力不允许他关注太多的事情,只能关注少数重要的事情。因此,领导注意力只能分配到少数重要的事情上。比如,某县领导这一年主要关注申请国家文明卫生城市、公民道德的教育,下一年关注精准扶贫和生态文明建设,领导将主要的精力和时间放在这些事情上,那么下面单位和工作人员也就要将主要的资源投放到这些事情上。在某些阶段,领导也会同时关注一些阶段性的事情,比如老上访户问题、国企改革职工问题、县城摩的整治问题等,以及其他领导批示过的事项,领导所关注的事情,必须有落实和回应。党政两办专门有盯着领导关注的事情的机构和人员,比如,领导秘书专盯领导批示的事情,督查室则督查领导推动的工作。

领导在一年度或某一阶段关注的事情虽然不多,却也有一定的数量,而不只是一两件。因为领导不是每件事情都需要亲自去做、亲自去督促,领导下面有一整套人马为他所用,为他完成他关注、重视的事情。领导亲自参与的事情,也就是需要领导出面的事情,则一般是领导推动的工作,策划、调研、协调、制定方案等都需要领导亲自出面推动。领导亲自出面的事情就是非常重要的事情。领导可以在同一时间内关注多个重要的事情,但是领导分身乏术,不可能在同一时间内亲自在多个场合同时出现。因此,“领导出面”是最重要的资源,好钢要用在刀刃上,领导不会什么事情都出面。

“领导出面”的逻辑

从构建工作关系来说,“面对面”是最有力度的。比如,乡镇主要领导要在行政村推动工作,既可以发文件,也可以打电话,还可以派工作人员下去。最有力度的是派工作人员下到村里跟村支书对接,工作人员代表党委书记,村支书一般不会怠慢。发文件的力度是最小的,村支书感受不到来自党委书记的压力,则对工作可以拖一拖、缓一缓。如果乡镇党委书记亲自到村里来督导工作,则效果最佳。这个时候,村支书会感受到来自党委书记的面对面的压力。党委书记到场,一方面表明他对该事情高度重视,另一方面则意味着人家党委书记亲自来了,你村支书还不重视起来?人家毕竟是领导,从最基本的工作关系来讲也是过意不去的。

从下级单位接待工作来讲,下级单位主要领导出面,无论是级别对等接待,还是下级单位高级别接待,显示的都是下级单位的重视。对于被接待单位来说,体验到的是被尊重和重视的感觉,给人家的印象分就很高。上级如果是来找问题的,也会尽可能将问题淡化,或者不会写入报告中;如果是来调研的,则会更多地看到人家好的地方;如果有资源分配,则会更多地想到人家。

从推动工作的角度来讲,上级下去视察、调研及检查,是完成自己的工作任务,也就希望获得下级的全力配合,使工作顺利完成。下级不同级别的领导出面,意味着下级单位对上级工作的重视程度不同,也就意味着下级配合的程度不同。越是主要领导出面,表明重视程度就越高,下级也就越配合上级的工作,上级工作完成得就越好。比如精准扶贫第三方评估,第三方到村里后,乡、村两级重不重视、配不配合,对于第三方工作的完成状况有很大的影响。如果乡、村两级配合度不高,甚至刁难,第三方的工作开展不力,就会对乡、村两级有很坏的印象。又如,省发改委进行产教融合调研,如果下级发改委重视,就不仅有学校、企业的现场调研安排,还会在市发改委举行包括发改、教育、人社、财政、学校、企业等多方的研讨会,这有利于省发改委更好地掌握情况。

中国的行政体制是条块结合,下级部门的人事、财政等掌握在同级的党委政府手中,而不在上级归口部门身上。因此,部门上下级关系不是纯粹的命令式关系,不是上级部门一纸命令、一个电话,下级就会执行。部门上下级之间的关系更多的是协商、合作式的工作关系。工作关系的构建需要面对面的沟通。这种情况下,上级要推动工作,由主要领导出面推动更便捷。

对于下级来说,资源是掌握在上级各部门手中的,需要通过竞争来获取,上级的资源给谁、不给谁,由上级说了算。下级除了做好基础工作外,与上级的工作关系很重要。如此,下级单位就需要与上级面对面构建起工作关系,而上级的调研、视察则是给下级构建和加强关系的机会。什么领导出面,则视下级单位主要领导对重要事务的判断和选择而定。下级单位主要领导有许多重要的事情需要他出面,如果在排序中,接待上级单位是最重要的,那么他就会选择在这个场合出面,否则他就会派副职出面。

亟待“解放领导”

可以说,“领导出面”是最重要、最稀缺的资源。这种资源理应用在最重要的事情上,一般事情领导不应该随便出面。现在的问题是,各种会议、迎检大量占用了这个资源,使得领导难以抽身出来去做更重要的事情。“解放领导”成为当前最紧迫的事情。

节选自 杨华著《县乡中国》 中国人民大学出版社出版