在A股大涨行情之下，股民忙着新开户，券商忙着抢客户。
9月24日开始至9月30日，A股市场走出大幅上涨行情，上证指数从2800点回升至3300点上方，5个交易日累计上涨21.37%，成交金额刷新历史最高纪录。
在行情大涨之下，近期营业部开户量咨询量激增，多数券商表示，国庆不打烊，7*24小时开户。这些券商包括中信证券华泰证券兴业证券国信证券国金证券国元证券东海证券申万宏源海通证券长江证券等。
“原来都安排了休假，现在行情来了，肯定先抓住这波行情，休假等后面再说。这段时间把客户服务工作做好，防止节后乱了节奏。”有券商营业部人士告诉第一财经记者，该营业部人员自发地创新性地分赴当地各大商超公园高校饭店地铁站路边小区门口，现场提供开户咨询服务。
投资者入市的意愿热度也较高。多位券商人士告诉第一财经记者，券商行业节前及假期日均开户量增长1~6倍，具备线上开户优势的券商获客情况更好。除了新增开户数不断暴增之外，较多休眠账户也活跃起来了。
新增开户数激增
9月24日开始，A股市场一扫往日低迷的氛围，大幅拉涨，到9月30日更是放量暴涨。9月30日，沪指上涨8.06%深证成指涨幅为10.67%创业板指涨幅为15.36%。沪深两市总成交额约2.59万亿元，刷新历史纪录。
投资者参与热情高涨，预约开户数量也大幅增长，每日预约开户数量持续增长，即便是节假日期间，投资者入市的意愿也热度不减。
有券商营业部高管称，从开户增长量级情况看，9月24日~9月30日期间，行业整体新增开户数量相对大涨前相同时间区间普遍增幅在2~6倍之间，峰值出现在节前最后一天，国庆假期延续这一增势，个别券商反馈自行情启动以来两周累计新开户量，已接近往年一年新开户量水平。
具体从各家券商的情况来看，东海证券相关负责人告诉第一财经记者，国庆期间该公司开户量和客户咨询量明显上升，相较于这波行情前开户量是平时日均的3倍，客户咨询量达平时日均的1.75倍。
“我们从预约开户的数据上看到，较过往1个月的平均数量增长幅度达150%左右。”国金证券相关负责人对记者称，在客群年龄结构上，80后90后这一年龄层客户居多，甚至有部分00后客户。
国元证券相关负责人也称，国庆期间，该公司客户开户数较行情启动前（9月1日~9月23号）增长了6倍，线上开户占比60%，新开客户平均年龄37岁。
“线下渠道开户新增情况表现一般，而线上开户优势显著，或主要由于当前互联网用户群体普遍年轻化，90后和00后是近期开户的主体。”上述券商营业部高管称，互联网券商和与头部平台合作券商优势明显。
也有大型券商的营业部人士告诉记者，通过互联网导流与头部第三方支付合作的券商开户数量会更多些，这轮明显吃到了流量红利。
在新增开户数不断暴增的同时，原有的休眠账户也活跃起来了。有投资者告诉记者，自从股市行情不太好之后，就割肉离场了，最近行情好了，又开始入场买卖股票。
“最近有很多休眠的账户被激活了，之前行情不好且亏损较大是休眠的一大主要原因。最近有较多这类投资者来询问密码转账方面的问题。”上述大型券商的营业部人士称。
资金也在跑步入场。根据中国工商银行披露的数据，该行9月30日投资者银证转账资金变动情况净值（下称“工行银证转账净值指数”）继9月27日飙升至7.04后，暴涨至16.71。而在9月27日之前的4个交易日，工行银证转账净值指数分别为0.662.151.44.4，周度均值为3.13。
工行银证转账净值指数，反映交易日工行全部投资者净转入证券市场资金量情况。工行银证转账资金变动情况净值，计算公式为对应交易日银转证金额与对应交易日证转银金额之差，与2017年银证转账净转入证券市场资金量每日均值的比值。
券商假期加班忙抢客户
在近期券商营业部开户量咨询量激增的背后，券商在国庆期间纷纷喊出“不打烊”“7×24 小时服务”的口号。
“在国庆期间很多业务可以线上预约或办理。”上述国金证券相关负责人称，国庆期间，该公司采取了现场轮流值班驻守营业大厅，开展现场咨询服务，同时及时线上解答客户咨询，涉及的问题主要是新客户开户修改密码休眠激活融资融券科创等权限开通咨询。
他同时称，十一期间，国金证券持续从信息系统保障投资者教育客户服务强化投资专业服务体验等多个方面开展了相关准备工作，以确保节后相关业务顺利推进。
国元证券则组建了“决战黄金周”作战办公室。上述国元证券相关负责人称，营业部是“决战黄金周”的最前沿阵地，147家分支机构从安徽到浙江从河南到海南，均7×24小时向客户提供开户及咨询服务。
“我们还联络了所有能够联络的客户和潜在客户，按照企业类金融机构类创新类三大渠道制定差异化活动方案，上门开户，打通客户服务‘最后一公里’。”他同时称，投资投行研究自营中后台等所有条线均为财富条线 为分支机构推荐资源，以让公司的产品和服务与现有资源深度绑定。
另外，在信息系统方面，据了解，国元证券对基础设备进行了升级，完成核心交易网上证券影像识别等系统资源的扩容。
除了7*24小时服务之外，上述东海证券相关负责人称，该公司还对各个业务环节进行了再优化，网上开户流程实现了审核一站式。
