编者按:随着触屏带来的视觉疲劳,我们可能会发现越来越多的按钮和旋钮设计重新回归日常。本文来自编译,希望对您有所启发。

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一些新车型中的触屏控制正被传统的旋钮和按钮所取代。WINNIEVINZENCE/ISTOCK

触觉控制再次流行。苹果在iPhone 16上增加了两个新按钮,家用电器如炉灶和洗衣机也回归旋钮,多个汽车制造商正在将按钮和旋钮重新引入仪表盘和方向盘。

正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)所描述的,随着这种“重新按钮化”,对蕾切尔·普洛特尼克专业知识的需求不断增长。普洛特尼克是布卢明顿印第安纳大学电影和媒体研究的副教授,是研究按钮以及人们如何与按钮互动的权威专家。她研究技术与社会之间的关系,重点关注日常或被忽视的技术,并于2018年出版了《电源按钮:快乐恐慌和推动政治的历史》。如今,各公司纷纷向她寻求帮助,以改善其产品的触觉控制。

以下是与蕾切尔·普洛特尼克的访谈内容。

您几年前写了一本关于按钮历史的书。是什么激发了您写这本书的灵感?

蕾切尔·普洛特尼克:大约在2009年,我注意到新闻中有很多关于按钮消亡的讨论。那是在第一代iPhone问世的几年之后,很多人都在说,随着触摸屏的普及,最终我们将不再有物理按钮可按。这种现象开始在微软Kinect等一系列设备上出现,早在2000年代初《少数派报告》等电影上映后,大家都认为我们正在转向这种手势或语音界面。我对整个界面可能消亡的想法感到着迷,这让我开始深入探索,试图理解我们是如何成为一个“在各个地方都按按钮”的社会的。

我越是观察,越发现我们不仅在社交媒体上按数字按钮,或在亚马逊上订购商品,还在启动咖啡机乘坐电梯和操作电视时按按钮。按钮作为一种技术的普遍性与“按钮消失的想法”之间的对立让我感到非常有趣。因此,我想要理解按钮的起源故事。

您在研究中发现了什么?

普洛特尼克:在研究中,我发现的一个重要观察是,关于按按钮的许多恐惧和幻想在一百年前与今天是相同的。我原本期待看到一个发生了巨大变革的社会,以截然不同的方式使用按钮,但我看到的是关于控制权和谁有权按按钮的持续焦虑,以及围绕按钮所带来的乐趣。幻想与恐惧愉悦与恐慌之间的摆动,以及这些主题在一个多世纪以来的持续存在,这才是真正让我感兴趣的。我喜欢看到过去和现在之间的联系。

我们经历了触摸屏的兴起,但现在可能正在看到另一个转变——按钮和物理控制的复兴。是什么促使了这一趋势?

普洛特尼克:当时有一种触屏狂热,突然之间所有东西都变成了触屏。你的汽车是触摸屏,冰箱也是触摸屏。随着时间的推移,人们对此感到有些疲惫。这并不是说触摸屏不是一种有用的界面,我认为它确实是。但另一方面,人们似乎渴望物理按钮,因为你不必总是盯着它们看,而是可以通过触觉来寻找它们,而且物理按钮可以提供更广泛的触感和反馈。

如果你观察玩电子游戏玩家,你会发现他们会在控制装置上按很多按钮。如果你看看DJ和数字音乐家,他们也有无数的按钮操纵杆和旋钮来制作音乐。按按钮所带来的触觉体验似乎是丰富的,虽然它们并不适合每种情况,但我认为人们越来越意识到这种界面所提供的优点。

还有什么其他因素促使设备重新回归按钮设计?

普洛特尼克:也许是屏幕疲劳。我们整天整夜的时间都在这些设备上,不停地滚动或翻看页面和视频,这让人有些疲惫。在某种程度上,按钮可能是一种让我们的日常生活“去技术化”的方式。这并不是说按钮与屏幕不能很好地配合,它们通常是合作伙伴。但在某种程度上,这减少了视觉作为感官的优先级,认识到屏幕并不总是与某物互动的最佳方式。

拿开车举例,很难概括地说按钮好还是触屏好。按钮往往在你可以做的事情上提供非常有限的可能性,但也许在某些情况下,简单地限制我们的选择范围能提供更多的安全性。

当设备界面优先考虑视觉时,似乎也存在“无障碍”问题,对吧?

普洛特尼克:触摸屏优先考虑的是视觉。盲人群体为了让触摸屏更容易使用而努力了多年。在过去的几年里,我们看到AlexaSiri以及许多其他语音激活系统正在使事情变得更加听觉化,以应对这一问题。

总体而言,拥有多种界面选择似乎是前进的最佳方式,但这并不是说触屏会变得完全过时,就像按钮从未真正消亡一样。

普洛特尼克:我认为这很准确。随着时间的推移,我们看到了技术的范式转变,但在大多数情况下,我们经常重复使用旧的想法。

有几家公司向您伸出了橄榄枝,希望向您学习专业知识。他们想知道什么?

普洛特尼克:我认为,设计按钮或消费技术的公司都渴望了解我们过去做事的历史,我们如何将其应用到现在,以及这些界面的未来是什么样子。我也和一些人讨论过,是什么因素会促使某人使用除颤器,尽管走到这些自动设备面前其实很简单,但如果你在商场或街上看到有人心脏骤停,很多人会因为害怕而不敢按下启动机器的按钮。我们进行了一场非常有趣的讨论,探讨了为什么有人不愿意按下按钮,以及需要什么才能让他们觉得这样做是可以的。

这些都是设计问题,但同时也是社会和文化问题。我喜欢这样一个观点:人文学科的研究者从长远的角度研究这些问题,也可以与试图制造这些设备的工程师进行对话。

那么这些公司也想了解按钮的历史吗?

普洛特尼克:关于历史,我也有过一些有趣的对话。我们都想知道哪些错误是不能犯的,哪些过去做得很好的。人们常常会认为,随着时间的推移,科技只会让事情变得更好。但如果我们仔细回顾一下,就会发现有时过去的某些事情更简单更好。通常在新技术出现时,我们认为自己完全在重新发明轮子。但也许这些概念早在很久以前就存在了,而我们没有关注到这一点。我们可以从过去可以学到很多东西。

译者:Teresa