“ 退休教师称自己被代理人欺骗，买了一份信泰人寿的保险，每年需要缴费30万，连续缴10年。而自己本来只是想拿30万买一份理财产品。”
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近日，极目新闻报道，去年6月，湖北十堰的一名退休教师张女士经熟人李某艳介绍，花30万元购买了一份年利率3.6%的理财产品，直到今年5月才发现，这竟是一份信泰人寿的终身寿险，交费期为10年，每年的保险费是30万元。
张女士称自己每月退休金才6000多块钱，自己只是想把30万元买一份理财产品，根本没钱缴纳后期的保费。
张女士认为，是李某艳涉嫌诱骗她投保，并且对方还在投保信息中虚构其年收入150万元联系地址等内容。
退休教师是否被欺骗，退休教师买了一份信泰人寿保险：每年保费30万，连缴10年">
退休教师是否被欺骗，退休教师买了一份信泰人寿保险：每年保费30万，连缴10年">
02
信泰人寿湖北分公司孙经理称，涉事业务人员李某艳并非信泰人寿的内勤员工，她与公司属于代理人关系，公司与李某艳签订的并非劳动合同，而是代理合同。
孙经理称李某艳的说法与张女士反映的情况出入很大。根据李某艳反馈，因为她与张女士相识多年，知晓张女士家庭资产情况，年收入150万元是拼凑的数字。张女士还是十堰当地一家幼儿园的法定代表人，所以使用的企业经理身份。李某艳称，当时投保的扣款信息客户收到了，并且她也有拍照留存。
张女士表示，自己虽是一家幼儿园的法定代表人，但并未参与实际经营，且年收入更不可能达到150万元。保单上的联系地址在武汉市东西湖区，这不是自己名下的房产，她连去都没去过。
孙经理表示，事发时，只有张女士和李某艳两人在会议室，无其他人证，室内也并无监控。通过后台系统，看到张女士有扫脸扣款等验证环节。
据悉，根据监管部门的要求，代理人李某艳于8月12日接受了监管部门的面谈，目前信泰人寿也在积极与张女士沟通解决问题。信泰人寿湖北分公司另一工作人员告诉极目新闻记者，对于张女士反映的情况，公司有专门的处理小组及相应的处理机制，监管部门也在调查处理。
03
早在2017年，当时的中国保监会便印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》通知，要求人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录：
（一）通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定。
（二）通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。而上述“保险销售行为可回溯”，也被业内称为“双录”。
此次张女士的保险是否有“双录”？
孙经理解释称，通过销售人员卖出去的保单，按照湖北监管部门的要求，要年满60岁才会进行录音录像，而张女士当时是55岁，所以没有进行双录。
